Существует обширный перечень товаров, гарантийные обязательства на которые можно назвать весьма условными. К ним можно отнести изделия, используемые в сложных, переменчивых условиях, подвергаемых экстремальным нагрузкам. К подобным товарам можно отнести шины для грузовиков, предлагаемые на отечественном рынке под разными брендами.

Разнообразные условия гарантии

Как правило, стандартные условия заключаются в предоставлении заводской гарантии сроком на год. Но, многие дилеры, желая привлечь клиентов, предоставляют дополнительные бонусы. Во многих случаях, такие действия согласовываются с компанией-производителем. Зачастую предоставляются гарантийные обязательства на пробег в течение года. Обычно он колеблется в рамках 50-70% процентов пробега, гарантируемого производителем.

Если в течение определенного производителем сроком проявляется явный заводской дефект, такая продукция подлежит безусловной замене. Единственным условием является степень износа протектора. Кстати, при значительном износе протектора, после которого показывает себя заводской дефект, замена осуществляется при совершении определенной доплаты заказчиком продукции.

Скажем прямо, добиться замены по гарантии довольно тяжело, даже на популярные грузовые шины 385, тысячами реализуемых ежегодно в нашей стране. Перечислим лишь основные случаи, при которых возможен отказ в замене, выплате компенсации:

• неправильные регулировки привели к неравномерному износу;
• несоблюдение требований технологии монтажа;
• эксплуатация любой модели с неправильным уровнем давления;

• значительное превышение допустимой нагрузки на ось;
• эксплуатация резины на несоответствующем стандартам диске;
• не правильная работа тормозной системы, ведущая к заклиниванию колеса;

• существенный износ деталей подвески, оказывающих влияние на износ колеса;
• любой ранее проведенной ремонт служит причиной отказа при возникновении гарантийного случая.

Гарантия азиатских производителей

Многие бренды, пытающиеся завоевать отечественный рынок, прибегают к предоставлению развернутых условий гарантии. Они пытаются завоевать лояльность потребителей, расширить объем сбыта. Неплохо в этом плане себя зарекомендовал китайский бренд Annaite. Как правило, у владельцев техники не возникает проблем при проявлении дефектов. Надо отметить, что по статистически данным, предоставленным США, продукция китайского производителя может соревноваться в плане надежности со многими известными брендами, давно занимающими лидирующие позиции на рынке.